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Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für Express-Pflege, Puppy-Grooming und Rassespezifische Schnitte in Düsseldorf sorgen wir dafür, dass Ihre persönlichen Informationen genauso sorgfältig behandelt werden wie das Fell Ihrer Haustiere. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
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Diese sogenannten Logfiles werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Wir speichern zudem Daten, die Sie uns freiwillig über Kontaktformulare oder Telefonanfragen zur Buchung unserer Dienstleistungen (z.B. Express-Pflege für Senioren oder Nageltrimmen) mitteilen. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Umsetzung des Grooming-Auftrags.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und ihrer Verarbeitung erfolgt. Ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung einer vertraglichen Aufgabe notwendig, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Basis für das berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) liegt darin, dass wir in den meisten Fällen ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Logfiles haben.
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Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, außer es ist zur Vertragsabwicklung erforderlich (z.B. Weitergabe an Zahlungsdienstleister für die Buchung unserer Services) oder eine gesetzliche Verpflichtung liegt vor. Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der IT-Infrastruktur unterstützen. Diese verarbeiten die Daten ausschließlich im Auftrag und gemäß unseren Anweisungen. Ein Zugriff durch diese Dienstleister auf Ihre Daten ist nicht gestattet.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Für Stammdaten aus Terminbuchungen (z.B. Name, Haustiername, gewähltes Service wie 'Bathing and De-shedding') betragen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in der Regel 6 bis 10 Jahre gemäß HGB und AO. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine weiteren berechtigten Interessen bestehen.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Für Auskünfte oder Löschungsersuche kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected].
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